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[天下杂谈] 有机票被炒到了10万元以上

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4月20日,国务院联防联控机制举行新闻发布会,介绍依法防控境外疫情输入最新情况。会上有提问称,由于现在国际航班大幅削减造成国际机票特别珍贵,现在我们发现不少航线在官方渠道上显示已经没有余票,但是近日有一些少数的代理手里还有余票,但是他们标以高价出售。请问现在是否还存在这种“先占座、后倒卖”的情况,民航局该如何加强监管?谢谢。
民航局运行监控中心副主任孙韶华:谢谢您的提问。随着全球新冠肺炎疫情的加速蔓延,民航局按照国务院联防联控机制的要求,出台了调减国际客运航班的调减政策,就是刚刚说的“五个一”政策,对降低疫情输入性风险起到了很好的效果。近一段时间以来,我们也注意到了,由于市场的需求大于供给,少数境内外销售代理企业通过虚占座位、更换旅客姓名等方式违法违规倒票、炒票,有的机票甚至被炒到了10万元以上,在社会上、网络上引起了高度关注。为进一步加强疫情期间国际机票的销售代理,确保国际航空运输市场的平稳有序,切实维护旅客的合法权益,民航局下发了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权,全部国际机票必须通过直销渠道进行销售,并严格执行国际运价政策,确保公开透明,明码标价。
对于此前已经由代理企业销售的国际机票,民航局要求航空公司严格落实主体责任,加强对销售国际机票的管控,严禁通过换票或者是订座购票后更改旅客姓名等方式,杜绝中间环节的倒票、炒票行为。在此我们也提醒广大旅客要通过航空公司的官方网站、呼叫中心、手机APP等直销渠道购买机票,并保留好有关凭证,避免上当受骗,如发现价格违法违规行为,旅客应及时向国家有关部门投诉举报。民航局将会同市场监管部门依法严肃查处国际运价违规违法行为,并依据《民航行业信用管理办法》实施信用惩戒。谢谢。

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